O PROBARE (Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento - Call Center, Contact Center, Data Center, Recall Center, Help Desk, SAC, Telemarketing - http://www.probare.com.br/), foi criado em 10/11/2005, por 3 entidades: ABEMD, ABRAREC e ABT. In site acima, diretamente à OUVIDORIA os clientes e consumidores em geral podem registrar suas manifestações, reclamações, críticas para o atendimento rápido e possível solução almejada. Realmente, existem inumeráveis problemas de desatendimento, abuso e falta de profissionalismo (ou, talvez "caradurismo"), cada vez mais 'burrocrático', em vários setores e atividades industriais, bancárias, comerciais e serviços. V. g. Planos de: Saúde, Pagamentos de Prestação, de Assinaturas, de TV a Cabo, Cartão de Crédito/Débito, Cobranças de multas, juros exorbitantes e indevidos, Atrasos, Enganos ... etc. Até agora, temos os conhecidíssimos PROCON, DPDC, CONAR, SERASA, SCPC, Reclame Aqui, CRM... inter plures. O novo Probare é bem-vindo para acelerar e resolver muitíssimos casos pendentes e atrasos crônicos. Com tantos órgãos, siglas e redes de atendimentos existentes se estão acumulando problemas afins, é hora de indagar ? E não criar infindáveis 'sistemas insolúveis' ! São 'sistemas inoperantes' ou "homens inadequados ou ainda, ausência da força de vontade política" dos executores que estão in postos chaves supra citados ? Siglas, Abreviaturas e neologismos, consulte n/ "m-G-sy,ECD-1950/2010..." e II Parte. (26/07/2010)
